Quer ver seus funcionários felizes e confortáveis no trabalho a todo custo? Quer obter bons resultados de seus colaboradores? Quer aumentar sua produtividade e motivação? Se respondeu sim a todas essas perguntas, opte por melhorar a qualidade de vida dentro de sua empresa. Como melhorar a qualidade de vida no trabalho? Descubra neste artigo tudo o que você precisa fazer para alcançar seu objetivo.
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O que é a QVT ou qualidade de vida no trabalho?
A Agência Nacional para a Melhoria das Condições de Trabalho ou ANACT define a QVT como o conjunto de ações que melhoram o bem-estar dos funcionários e o desempenho da empresa. Está provado que, quando os empregados trabalham em boas condições de trabalho, o desempenho da empresa experimenta um aumento considerável.
Esta definição é apoiada pela substituição do termo QVT por QVCT no Código do Trabalho desde o final de março de 2022. Se antes falávamos de qualidade de vida no trabalho, hoje falamos de qualidade de vida e condições de trabalho. Esses dois pontos são interdependentes se quisermos obter uma melhor produtividade.
Quem diz melhor qualidade de vida no trabalho também diz colaboradores sentindo bem-estar no ambiente onde trabalham e uma empresa registrando um melhor desempenho.
Atualmente indispensável na maioria das empresas, a QVT é implementada pela direção, levando em consideração as necessidades dos seus colaboradores. Ela já está na empresa, mas a questão é como melhorá-la? Como melhorar a qualidade de vida no trabalho? Antes de responder a essa pergunta, vamos descobrir abaixo outros pontos que ainda merecem ser revistos.
2. Como medir a qualidade de vida no trabalho?
É claro que, para melhorar a QVT, primeiro é preciso saber o que precisa ser melhorado. Neste caso, é necessário medi-la.
Observamos que, até o momento, não existem conceitos universais a seguir para medir a qualidade de vida no trabalho. No entanto, vários fatores permitem fazê-lo. Abaixo estão alguns exemplos a não minimizar:
1- A rotatividade
Refere-se à taxa de demissão em uma empresa. É claro que uma empresa registrando uma alta taxa de demissões tem uma má qualidade de vida no trabalho. Esse fator deve ser um sinal de alerta para a direção. Esta última deve buscar rapidamente as razões que levam seus colaboradores a deixar a empresa.
Uma empresa com uma boa abordagem de QVT é uma empresa composta por funcionários com vários anos de casa. As demissões são raras. Os funcionários estão felizes em pertencer à organização e não pensam em mudar.
2- A satisfação do cliente
Medir a QVT é informar-se sobre a satisfação dos clientes. Se seus empregados sentem bem-estar no trabalho, isso pode ser percebido junto aos seus clientes. Pergunte suas opiniões!
Se seus clientes dão opiniões mais do que positivas, esteja certo de que a SVT dentro da empresa está no caminho certo. Caso contrário, tome as medidas necessárias. Isso pode prejudicar sua empresa.
3- O questionário para os funcionários
A direção também pode medir a QVT ou a QVCT questionando seus colaboradores. Isso deve ser feito geralmente de forma anônima para obter respostas credíveis e sinceras.
Os empregadores terão, posteriormente, uma visão geral das necessidades, dos sentimentos de cada funcionário. Eles poderão então realizar ações que se alinhem perfeitamente com as necessidades de cada um. Isso é importante para avançar melhor juntos.
Se a direção não está ciente do que seus colaboradores querem, nenhuma melhoria pode ser feita.
4- A taxa de absenteísmo dos seus funcionários
Uma empresa com alta taxa de absenteísmo entre seus funcionários é uma empresa com má qualidade de vida no trabalho. Pode ser que o funcionário não esteja à vontade com seus colegas. Ele sempre encontrará desculpas para não ir ao escritório.
Se a QVT é melhor, o oposto ocorreria. Os colaboradores têm até vontade de ir ao trabalho, pois desfrutam, por exemplo, de um ambiente de trabalho e um ambiente sereno. Eles se dão bem com seus colegas; seus esforços são recompensados; eles se sentem ouvidos; etc.
5- A taxa de acidentes de trabalho
Informa a direção sobre as condições em que seus colaboradores trabalham. Vamos a um exemplo concreto: 10 em 15 funcionários sofrem de DORT ou Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho. A direção deve, neste caso, se questionar e implementar o mais rápido possível ações de melhoria das condições de trabalho de seus empregados.
A ideia de recorrer a um ergonomista, por exemplo, é uma abordagem a ser considerada se este caso ocorrer.
6- A relação entre os colegas
A pergunta que um dia você deve se fazer é: “Os seus empregados se dão bem?”. Certamente, cada funcionário tem seu próprio caráter, mas há coesão de equipe? O espírito de equipe está presente? Se não, pergunte-se por quê.
É claro que ninguém será motivado a ir ao trabalho se dividir um escritório com uma pessoa com a qual não se dá muito bem. Geralmente, com uma boa abordagem de QVT, a convivência é garantida.
3. Quais são as vantagens de melhorar a QVT dos seus colaboradores?
Se a melhoria da QVT é hoje muito valorizada pela maioria das empresas, é porque ela apresenta diferentes vantagens. A seguir, alguns benefícios que serão oferecidos se a qualidade de vida no trabalho, dentro da sua empresa, for bem estudada.
1- Melhoria da produtividade e do desempenho
Foi explicado neste artigo que uma melhor qualidade de vida no trabalho não só permite ter bem-estar para os funcionários. Ela também permite registrar uma melhor performance e uma melhor produtividade dentro da empresa.
2- Fidelização dos empregados
A melhoria da qualidade de vida no trabalho também permite a fidelização dos empregados. Funcionários bem tratados não terão a ideia de mudar de empresa. Pelo contrário, farão de tudo para permanecer na empresa e tentarão dar o melhor de si.
3- Redução do absenteísmo
Uma empresa que não minimiza a melhoria da qualidade de vida no trabalho possibilita a redução do absenteísmo de seus colaboradores. Um funcionário em cem se ausenta em um ano, devido às boas condições de trabalho implementadas. Caso contrário, cinco em dez funcionários se ausentam se a QVT for negligenciada.
Em resumo, a melhoria da QVT é vantajosa para os funcionários e para a empresa. Todos saem ganhando. O princípio é simples, é preciso implementar ações bem precisas e eficazes.
4. Top 10 das ações a serem realizadas para melhorar a qualidade de vida no trabalho
Como melhorar a qualidade de vida no trabalho? A seguir, 10 ações eficazes a serem realizadas para proporcionar aos seus colaboradores uma vida profissional gratificante.
1- Priorizar o espírito de equipe implementando diversas atividades em comum
Para um ambiente sereno e pacífico, é necessário que os diferentes atores presentes se entendam bem. Para isso, a fim de desenvolver o espírito de equipe dentro da sua empresa, implemente atividades que permitam que cada um se conheça e interaja. O ideal é organizar, de tempos em tempos, um team building. Pode, por exemplo, ser almoços entre equipes, uma pequena escapada longe do escritório, etc.
Quando seus colaboradores estão em bons termos, se sentem bem juntos, e têm em si esse espírito de equipe, esse sentimento de pertença, a pontuação da qvt será elevada. Nada melhor para um funcionário do que trabalhar em um ambiente onde ele tem uma boa relação com todos.
Você também pode criar uma discussão em grupo onde todos os colaboradores possam se expressar. É uma boa ideia para melhorar a qvt. Pode-se discutir sobre trabalho e lazer. O objetivo é fortalecer a coesão da equipe.
2- Não minimizar o conforto dos funcionários
O desempenho e a motivação de um funcionário que trabalha em um escritório bem iluminado, bem arejado e equipado com móveis confortáveis não são os mesmos que para quem trabalha em um escritório com pouca iluminação, pouca ventilação e principalmente com cadeiras muito desconfortáveis.
Para melhorar a qualidade de vida no trabalho, a direção deve levar em conta o bem-estar dos seus empregados. Por exemplo, para evitar distúrbios musculoesqueléticos, o escritório de cada um deve ter cadeiras ergonômicas. É o mínimo que se deve encontrar em um escritório.
Para evitar que os empregados sofram de problemas de visão, seus escritórios devem ser bem iluminados. As normas de higiene e segurança também devem ser respeitadas. O objetivo é dar aos funcionários um ambiente onde eles possam sentir bem-estar.
Um ambiente de trabalho agradável é mais do que suficiente para que um funcionário seja produtivo. Razão pela qual é mais que necessário investir para que cada um tenha um escritório conforme suas expectativas.
Você pode, por exemplo, perguntar as preferências do funcionário e agir de acordo. O funcionário se sentirá ouvido. Um grande ponto na melhoria da qualidade de vida no trabalho.
3- Permitir o teletrabalho
O teletrabalho é hoje muito valorizado por muitas empresas. Permite que os empregados gerenciem bem sua vida privada e sua vida profissional. É possível proporcionar a cada um horas ou dias de teletrabalho na semana. O objetivo é aumentar o bem-estar dos colaboradores. Em casa, eles podem ser ao mesmo tempo autônomos e eficientes.
O simples fato de mudar algumas vezes o local de trabalho pode ter um grande impacto na melhoria da qvt.
Após o teletrabalho, eles ficarão felizes em voltar ao escritório e assim sucessivamente. O conceito de teletrabalho é muito vantajoso. Os empregados serão poupados, por exemplo, das horas de congestionamento, etc. Menos estresse e mais produtividade.
4- Reconhecer os esforços dos funcionários
No dia a dia, todo ser humano precisa de um mínimo de reconhecimento. O mesmo acontece no ambiente de trabalho. Os empregadores devem ser gratos pelos esforços realizados pelos seus empregados.
Um vendedor que fechou um contrato, por exemplo, se sente realizado e precisa do reconhecimento de seu superior. Um simples "parabéns" resolve a questão. Essa única palavra pode ter um efeito positivo sobre o vendedor.
Um funcionário que se sente útil em um local de trabalho é um funcionário que se esforçará ainda mais. Um funcionário que sente o reconhecimento de seu empregador é um funcionário que ficará ainda mais motivado.
O reconhecimento dos esforços dos funcionários, portanto, é uma boa prática de qvt.
5- Oferecer formação profissional aos funcionários
Os empregados têm o dever de oferecer formação profissional aos seus funcionários. Ela é benéfica não apenas para o funcionário, mas principalmente para a empresa. O que poderia ser melhor para uma empresa do que colaboradores bem formados sobre tudo o que é necessário fazer e saber.
Para oferecer isso, é necessário primeiro saber quais são os temas que precisam ser aprofundados para aumentar o desempenho da empresa.
6- Disponibilizar uma sala de descanso
Se você deseja melhorar a qualidade de vida no trabalho dos seus empregados, considere disponibilizar para eles uma sala de descanso. Durante as horas de pausa, seus funcionários podem tomar tempo para relaxar.
Pegue como exemplo uma cafeteria. Eles podem tomar chá ou café enquanto lêem um bom livro durante 15 minutos por dia. Você também pode optar por um canto de televisão. Eles podem acompanhar algumas notícias enquanto estão no trabalho.
Você também pode optar por um canto para jogos coletivos. Além de proporcionar um espaço de relaxamento, um canto de jogos coletivos também permitirá fortalecer a coesão da sua equipe.
Saiba que após alguns minutos ou algumas horas de descanso, seus colaboradores voltarão mais produtivos e mais motivados.
7- Não minimizar os dias de descanso
É certo que trabalhar significa não pensar nos dias de descanso. Mas estes são muito importantes para que os colaboradores possam recarregar energias e retornar mais produtivos.
Colaboradores que trabalham sem descanso estão cansados. Se o objetivo é ter mais funcionários produtivos, o oposto acontecerá.
Pelo menos, para tornar o bem-estar no trabalho efetivo, cada funcionário deve ter direito a um dia de descanso por semana. Esta prática qvt é mais que necessária em uma empresa.
8- Oferecer bônus
Com os diversos departamentos na empresa, há muitos funcionários que fazem horas extras. Como explicado anteriormente, o reconhecimento é extremamente importante em uma empresa.
O reconhecimento pode ser apresentado na forma de bônus. Ofereça de tempos em tempos bônus de reconhecimento. É uma boa técnica para melhorar a qvt.
Não se esqueça também de pagar as horas extras dos seus colaboradores. Eles esquecerão que trabalharam em um feriado ou final de semana. Nada melhor do que um funcionário bem pago e um empregador que reconhece muito bem os esforços dos seus empregados.
9- Não minimizar a vida privada dos funcionários
Não se deve misturar vida privada com vida profissional, dizem, mas isso não significa minimizar a vida privada dos seus colaboradores.
Pegue como exemplo um funcionário que acabou de ter um bebê. Está acontecendo uma grande mudança em sua vida, especialmente na rotina do dia a dia. Para que a chegada do bebê não seja um obstáculo para seu trabalho, devem ser consideradas certas medidas.
Horários de saída antecipados para as novas mães, por exemplo, um espaço para amamentação, aumento de licença parental, etc.
10- Permitir que os colaboradores cometam erros
Como dizem, errar é humano. Todo funcionário pode cometer um erro uma vez dentro da empresa. O empregador deve dar a eles esse direito ao erro.
Em vez de aplicar sanções, o ideal é buscar diálogo. Não se trata de entender os erros dos funcionários, mas de entender que eles podem cometer erros. O fato de ouvir seus colaboradores, falando sobre seus erros cara a cara, corrigindo-os se possível e não culpando-os como se não servissem para mais nada, aumenta a sensação de bem-estar deles.
Os erros graves com advertência estão excluídos desta afirmação.
5. Em resumo
Para responder à pergunta de como melhorar a qualidade de vida no trabalho, é preciso, acima de tudo, estar atento aos funcionários, empregados ou colaboradores. Quando a direção conhece as necessidades de cada funcionário, será mais fácil implementar ações de melhoria de qvt. Ambiente agradável, reconhecimento e escuta, bônus, etc. Muitas são as ideias para melhorar a qvt. O objetivo é simples: contribuir para o bem-estar dos empregados enquanto se colhem melhores desempenhos. E você, que abordagem escolherá para melhorar a qualidade de vida no trabalho?
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