Samuel Krief 22.01.2025 Werknemersbinding

Elk bedrijf wil, naast het vergroten van productiviteit en prestaties, ook loyale, gemotiveerde en trouwe werknemers winnen. Het behouden van werknemers is de enige manier om dit doel te bereiken. Tegenwoordig zeer populair in verschillende bedrijven over de hele wereld, is de techniek van werknemersbehoud tegenwoordig eenvoudig toe te passen. Het volstaat goede loyaliteitsstrategieën uit te voeren. Om u te helpen uw werknemers te behouden, ontdekt u in dit artikel de voordelen en de beste acties om uit te voeren.

Fidélisation des salariés : enjeux et outils en entreprise

Definitie van werknemersbinding

html <p style="text-align: justify;" data-pm-slice="1 1 []">Het behouden van werknemers wordt gedefinieerd als het creëren en onderhouden van een duurzame relatie met een werknemer. Het wordt geïniteerd en uitgevoerd door de HR-afdeling van een bedrijf.</p> <p style="text-align: justify;">Het behouden van werknemers is een geheel van acties, strategieën of benaderingen die de verbetering van het welzijn en de arbeidsomstandigheden binnen een bedrijf ondersteunen.</p> <p style="text-align: justify;">Dit concept is onmisbaar geworden voor een bedrijf en vereist een constante vernieuwing. Werkgevers mogen nooit vasthouden aan slechts één unieke strategie voor het behouden van werknemers. Ze moeten elke dag nieuwe ideeën vinden om hun medewerkers te imponeren.</p> <p data-pm-slice="1 1 []">Het behouden van werknemers biedt verschillende voordelen voor het bedrijf. Het management mag nooit de implementatie van verschillende acties voor het behouden van werknemers minimaliseren.</p> <h2 data-pm-slice="1 1 []">De uitdagingen van het behouden van werknemers</h2> <p>Hieronder volgen de uitdagingen van dit momenteel zeer gewaardeerde concept in de meerderheid van bedrijven wereldwijd.</p> <h3><strong>Afname van personeelsverloop</strong></h3> <p>Het implementeren van effectieve strategieën om medewerkers te behouden in een bedrijf leidt tot een afname van het personeelsverloop of de vervangingsgraad van het personeel. Als personeel behouden wordt, welzijn ervaart en in bevorderlijke omstandigheden werkt, zal het ontslagpercentage ook afnemen.</p> <p>Niets is perfecter dan een bedrijf met werknemers die jarenlange dienst hebben. Dit scenario betekent dat de verschillende medewerkers behouden zijn.</p> <h3><strong>Toename van prestatie en productiviteit</strong></h3> <p>De loyaliteit van werknemers is gebaseerd op twee punten: welzijn en arbeidsomstandigheden. Als deze twee grote punten worden gerespecteerd, blijven de medewerkers trouw aan het bedrijf.</p> <p>Wanneer medewerkers trouw zijn, is het duidelijk dat de productiviteit en prestatie van het bedrijf stijgt. Ze zijn gemotiveerd en leveren de nodige inspanning.</p> <h3><strong>Vermindering van kosten</strong></h3> <p>Het is belangrijk om te weten dat het aannemen van een nieuwe werknemer een maximum aan kosten en tijd vergt. Via advertenties, interviews, trainingen, etc.</p> <p>Het aannemen van een nieuw talent is niet per se voordelig voor een bedrijf, vooral als het bijna elke maand gebeurt. Daarom is het belangrijk te kiezen voor het behouden van werknemers om geen tijd en geld te verliezen met nieuwe aanwervingen indien mogelijk.</p> <h3><strong>De beste talenten behouden</strong></h3> <p>In de loop der tijd kan een bedrijf uit de beste talenten bestaan. Beste talenten betekenen werknemers met jarenlange ervaring.</p> <p>Helaas kunnen deze ervaren werknemers op een dag het bedrijf verlaten en het achterlaten met talenten die nog jaren ervaring nodig hebben.</p> <p>Anders, als het behouden van medewerkers wordt bevorderd, zal het bedrijf zijn beste talenten behouden.</p> <h3><strong>Afname van absenteïsme</strong></h3> <p>Het management van een bedrijf, met name de HR-afdeling, moet zich heroriënteren als er ooit een hoge afwezigheid wordt geregistreerd.</p> <p>Een werknemer heeft maar één gedachte in zijn hoofd, dat hij niet naar kantoor wil gaan als hij zich daar niet goed voelt. Andersom, heeft hij zin om elke ochtend te gaan.</p> <p>Een bedrijf dat acties onderneemt om werknemers te behouden zal zeker een zeer lage afwezigheid optekenen. De medewerkers leveren de nodige inspanningen om de prestatie van het bedrijf te verhogen. Waarom? Ze zijn niet gestrest, ze werken onder gunstige omstandigheden.</p> <h3><strong>Waardering van het imago van het bedrijf</strong></h3> <p>De keuze voor het behoud van werknemers betekent een positieve reputatie winnen. Een klant die gewend is met een werknemer te praten, zal zich zeker vragen stellen als deze laatste plotseling ontslag neemt.</p> <p>Anders, als een klant merkt dat uw medewerkers trouw zijn, weerspiegelt dat een zeer goed imago van uw bedrijf.</p> <p>U zou een imago van een bedrijf met goed personeelsbeheer uitstralen. Reden te meer om uw werknemers te behouden.</p>

De meetinstrumenten voor de loyaliteit van werknemers

Om stappen, acties of strategieën voor het behoud van werknemers te implementeren, moet men allereerst het concept meten. Gebruik hiervoor effectieve tools.

Turnoverpercentage

Met minder dan 15% turnoverpercentage heeft het bedrijf zijn werknemersbehoud verzekerd. Meer dan 15% betekent dat het faalde in zijn strategieën.

Voordat u start met het verbeteren van uw strategieën voor werknemersbehoud, vergeet niet om dit percentage te controleren. Het zal u veel helpen.

Verzuimpercentage

Zoals eerder uitgelegd in dit artikel, is het verzuimpercentage een zwakke indicator om het behoud van werknemers in een bedrijf te meten.

Werknemers die vaak afwezig zijn, zijn duidelijk werknemers die niet meer gemotiveerd zijn. Dit moet snel worden aangepakt om geen talent te verliezen.

Tevredenheid van medewerkers

Om de tevredenheid van uw medewerkers te kennen, kunt u een anonieme enquête opstellen. Deze zullen u helpen een inzicht te krijgen in hoe uw werknemers zich voelen op het werk.

U krijgt ook de antwoorden op de volgende vragen: wat zijn de positieve en negatieve punten in het bedrijf? Welke punten moeten worden verbeterd?

Tevredenheid van klanten

Naast de tevredenheid van de medewerkers is die van de klanten ook een hulpmiddel om het behoud van werknemers te meten.

Tevreden klanten zijn degenen die zijn ontvangen door gemotiveerde medewerkers. Anders zou het tegenovergestelde het geval zijn.

De tevredenheid van klanten is dus een punt dat niet mag worden geminimaliseerd om te weten of uw bedrijf loyale en gemotiveerde werknemers heeft of werknemers die hun motivatie beginnen te verliezen.

De hulpmiddelen voor werknemersloyaliteit

Het behouden van werknemers is nu een van de belangrijkste uitdagingen voor werkgevers. Hieronder vindt u hulpmiddelen die u helpen om het aanwezige talent in uw bedrijf te behouden.

Thuiswerken invoeren

Sinds de Covid-19 periode is thuiswerken een populair concept geworden vanwege de effectiviteit ervan. Kandidaten voor verschillende vacatures zijn steeds meer aangetrokken tot bedrijven die thuiswerken aanbieden.

Ditzelfde geldt voor werknemers in bedrijven. Zij worden steeds gemotiveerder wanneer het bedrijf waar zij werken deze werkvorm aanbiedt.

Voor het behouden van werknemers is het invoeren van thuiswerken onmisbaar geworden. Een dag per week thuiswerken voor elke werknemer is voldoende. Uw medewerkers zullen gemotiveerd terugkeren naar kantoor.

Thuiswerken is gunstig voor zowel de werknemer als de werkgever. De werknemer kan zonder stress vanuit huis werken en blijft daarbij zelfstandig. De werkgever krijgt een gemotiveerde en productievere werknemer.

Zowel thuiswerken als salarissen regelmatig herzien

Naast thuiswerken, wat tegenwoordig een van de belangrijkste criteria is die door werknemers worden gevraagd, blijft salaris ook een cruciaal criterium.

Een goed betaald werknemer is natuurlijk gemotiveerd, presteert goed en is productief. Om deze reden is het, indien mogelijk, belangrijk om de salarissen van uw medewerkers af en toe te herzien.

Indien mogelijk, kunt u een jaarlijkse salarisverhoging overwegen. De kwestie van beloning is zeer belangrijk voor het vasthouden van werknemers.

Het moet worden opgemerkt dat slecht betaald worden een van de belangrijkste redenen is voor ontslag binnen een bedrijf. Herzie dit om de loyaliteit van uw werknemers te verbeteren.

Premies geven

Naast salarissen, motiveren en binden premievraagstukken werknemers. Bij elke inspanning, bied erkenningspremies aan.

Deze loyaliteitsstrategie voor werknemers is buitengewoon effectief. Het bedrijf zal trouwe en gemotiveerde werknemers winnen die nog meer dan gewoonlijk zullen doen om voor bonussen in aanmerking te komen. Vergeet ook niet overuren te compenseren.

Aantrekkelijke werkomgeving creëren

De productiviteit van een werknemer die in een rustige werkomgeving werkt, zal niet hetzelfde zijn als die van een werknemer in een onaangename werkomgeving.

Een aantrekkelijke werkomgeving is een belangrijk element om uw medewerkers te behouden. Het is de plek waar ze minstens 8 uur per dag zullen zijn.

Creëer ergonomische kantoormeubelen zodat uw werknemers gevrijwaard blijven van verschillende kwalen (rugpijn, RSI of andere musculoskeletale aandoeningen, enz.)

De kantoren van uw medewerkers moeten ook comfortabel zijn. Controleer de verlichting en de inrichting. Deze twee punten zijn belangrijk zodat de werknemer zich op zijn gemak voelt. Een aantrekkelijke werkomgeving zorgt zeker voor loyaliteit onder werknemers.

U kunt ook elke werknemer vragen welk soort inrichting hij/zij graag voor zijn/haar kantoor zou willen.

Ontspanningsruimte creëren

U kunt ook een rustruimte speciaal voor ontspanning inrichten. Het is belangrijk te weten dat werknemers minstens 30 minuten pauze nodig hebben na 2 uur dagelijks werk. Een ontspanningsruimte met een koffiecafé, leeshoek, bordspellentafel of televisieruimte is ideaal.

Uw medewerkers zullen zich thuis voelen, terwijl ze toch op kantoor zijn. Ze nemen even de tijd om te ontsnappen en komen gemotiveerd terug naar hun bureau.

Anders heeft u te maken met gestreste en vermoeide werknemers door de constante werktijden. Motivatie, productiviteit en prestaties verminderen tot niets.

Professionele training aanbieden

Natuurlijk is het belangrijkste doel op kantoor het correct uitvoeren van je werk. Maar niet alleen dat, werknemers kunnen ook profiteren van professionele trainingen. Nuttig voor zowel de werknemers als het bedrijf, het aanbieden van professionele trainingen draagt ook bij aan de loyaliteit van werknemers.

Een bedrijf bestaande uit getrainde werknemers is een bedrijf dat voortdurend evolueert. Aarzel niet om verschillende soorten trainingen aan uw medewerkers aan te bieden wanneer de gelegenheid zich voordoet.

Luisteren en erkennen

Luisteren en erkenning zijn kernwoorden in het behoud van werknemers. Wanneer ze zich gehoord voelen en merken dat de directie hun inzet erkent, hebben ze geen behoefte om elders te kijken.

Werkgevers moeten dus luisteren naar hun werknemers. Ze moeten discussiesessies organiseren die iedereen in staat stellen zich te uiten. Ze moeten ook weten hoe ze hun medewerkers moeten bedanken. Een eenvoudig ‘dank je wel’ aan een werknemer is een belangrijk punt van loyaliteit.

De motivatie van een werknemer is gebaseerd op zijn welzijn, maar ook op de erkenning van zijn leidinggevende. Erkenning drijft hem om nog meer te doen en vooral om nog beter te presteren.

Goede relatie met werknemers opbouwen

Een andere techniek voor het behouden van werknemers is het opbouwen van een goede relatie. Zelfs als u investeert in zeer aantrekkelijke lokalen, of als u uw werknemers meer betaalt dan andere bedrijven, als uw relatie met hen slecht is, zult u ze niet behouden.

Om uw talenten jarenlang vast te houden, bent u een goede manager voor uw medewerkers. Elke werknemer heeft zijn eigen persoonlijkheid en het is aan de manager om zich aan te passen aan de vele persoonlijkheden.

Een goede professionele relatie met uw werknemers betekent dat u een bedrijf heeft dat bestaat uit gemotiveerde en stralende mensen. Het is altijd goed om te herinneren dat werknemers het grootste deel van hun tijd op kantoor doorbrengen. Zorg ervoor dat dit kantoor een aangename plek is.

Werknemers begeleiden

Om de loyaliteit van werknemers in een bedrijf succesvol te maken, denk eraan ze te begeleiden en te laten groeien gedurende hun hele carrière.

Daartoe kunt u, afhankelijk van hun profielen, nieuwe functies aanbieden. Een werknemer die ziet dat een andere werknemer in het bedrijf doorgroeit, creëert een grote motivatie. Hij zal zijn best doen om op een dag degene te zijn die naar een nieuwe functie doorgroeit.

U kunt hen ook vooruitzichten op ontwikkeling binnen het bedrijf beloven. Ze zullen niet aan ontslag denken. Integendeel, ze zullen de nodige inspanningen leveren om zich te onderscheiden. De zaak is daarmee beklonken. De werknemer is trouw aan het bedrijf, gemotiveerd en productief. Het doel van de directie is bereikt.

Nieuwe werknemers goed verwelkomen

Uiteraard begint de loyaliteit van een werknemer al vanaf de eerste dag dat hij bij uw bedrijf werkt. In dat geval moet de loyaliteit al vanaf zijn komst beginnen.

Zijn ontvangst moet hartelijk zijn. De werknemer moet zich nuttig en belangrijk voelen. Er moet snel een band worden opgebouwd. Leg alle taken uit die de directie van hem/haar verwacht.

Werknemers zullen zich deze warme ontvangst herinneren totdat ze hun functies verlaten. Maak van deze ontvangst een memorabel moment.

Evenementen organiseren

Om ervoor te zorgen dat een bedrijf bestaat uit hechte teams, mis geen kansen om evenementen te organiseren.

De verschillende evenementen genereren een gevoel van saamhorigheid in elk van uw medewerkers. En wanneer een werknemer een hoog gevoel van saamhorigheid heeft, zal het moeilijk voor hem/haar zijn om uw bedrijf te verlaten. Loyaliteit ontwikkelt zich gemakkelijk.

Bovendien laten de verschillende evenementen waarbij elke werknemer aanwezig is, een gezamenlijke herinnering achter. Het doel is om uw werknemers loyaal te maken. Wees gerust, uw werknemers zullen u trouw blijven.

Dialoog bevorderen

Om werknemersloyaliteit effectief te laten zijn, moet u de dialoog binnen het bedrijf bevorderen. Problemen worden opgelost door te praten. Verbeterideeën worden ontdekt door te praten.

Dialoog is de basis voor goed begrip binnen een bedrijf. Zoals eerder besproken in dit artikel, zullen werknemers als ze zich gehoord voelen loyaal blijven.

Daarom, onderschat communicatie niet. Geef uw medewerkers het woord. Laat hen feedback geven. U kunt hen zelfs vragen hoe u ervoor kunt zorgen dat ze trouw aan u blijven.

Zoals men zegt, alles draait om communicatie. Goede communicatie tussen werknemer en werkgever creëert een prettige werkomgeving.

Kort samengevat

Werknemersloyaliteit is een onmisbaar concept voor werkgevers in 2023. Het belangrijkste doel is om uw werknemers zo lang mogelijk te behouden. Geen enkele werkgever wil een hoog verlooppercentage registreren. Daartoe moet u eerst de loyaliteit van werknemers meten. Vervolgens de juiste strategieën toepassen zodat werknemers werkelijk loyaal zijn.

Fidélisation des salariés : enjeux et outils en entreprise
chalange

Deze blogartikelen zouden je kunnen interesseren