Samuel Krief 22.01.2025 Migliorare la qualità della vita sul lavoro

Vuoi a tutti i costi vedere i tuoi dipendenti felici e a loro agio al lavoro? Vuoi ottenere buoni risultati dai tuoi dipendenti? Vuoi aumentare la loro produttività e motivazione? Se hai risposto sì a tutte queste domande, scegli di migliorare la loro qualità di vita all’interno della tua azienda. Come migliorare la qualità della vita al lavoro? Scopri in questo articolo tutto ciò che devi fare per raggiungere il tuo obiettivo.

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Cos'è la QVT o la qualità della vita lavorativa?

L’agenzia nazionale per il miglioramento delle condizioni di lavoro o ANACT definisce la qvt come l’insieme delle azioni che migliorano il benessere dei dipendenti e la performance dell’azienda. È dimostrato che quando i dipendenti lavorano in buone condizioni di lavoro, la performance dell’azienda conosce un aumento considerevole.

Questa definizione è supportata dalla sostituzione del termine QVT con QVCT nel Codice del Lavoro dalla fine di marzo 2022. Se si parlava sempre di qualità della vita lavorativa, oggi si parla di qualità della vita e condizioni di lavoro. Questi due punti sono interdipendenti se si vuole ottenere una migliore produttività.

Chi dice migliore qualità della vita lavorativa dice quindi collaboratori che provano benessere nell’ambiente dove lavorano e un’azienda che registra una migliore performance.

Attualmente imprescindibile nella maggior parte delle aziende, la qvt è implementata dalla direzione tenendo conto delle esigenze dei suoi collaboratori. È già presente nell’azienda ma la domanda è come migliorarla? Come migliorare la qualità della vita lavorativa? Prima di rispondere a questa domanda, scopriamo di seguito altri punti che meritano ancora di essere rivisti.

2. Come misurare la qualità della vita lavorativa?

È chiaro che per migliorare la qvt, bisogna prima conoscere ciò che necessita di miglioramento. In questo caso, è necessario misurarla.

Notiamo che fino ad oggi non ci sono nozioni universali da seguire per procedere alla misurazione della qualità della vita lavorativa. Tuttavia, diversi fattori permettono di farlo. Di seguito alcuni esempi da non minimizzare:

1- Il turnover

Si riferisce al tasso di dimissioni all’interno di un’azienda. È chiaro che un’azienda che registra un alto tasso di dimissioni ha una cattiva qualità della vita lavorativa. Questo fattore deve essere un segnale d’allarme per la direzione. Quest’ultima deve ricercare al più presto le ragioni che spingono i suoi collaboratori a lasciare l’azienda.

Un’azienda con una buona strategia qvt è un’azienda composta da dipendenti con diversi anni di anzianità. Le dimissioni sono rare. I dipendenti sono contenti di appartenere all’organizzazione e non pensano a cambiarla.

2- La soddisfazione del cliente

Misurare la qvt significa informarsi sulla soddisfazione dei clienti. Se i tuoi dipendenti provano benessere al lavoro, questo può riflettersi sui tuoi clienti. Chiedi loro opinioni!

Se i tuoi clienti danno opinioni più che positive, sii rassicurato che la svt all’interno dell’azienda è sulla buona strada. In caso contrario, prendi le misure necessarie. Questo potrebbe nuocere alla tua azienda.

3- Il questionario ai dipendenti

La direzione può anche misurare la qvt o la qvct ponendo domande ai suoi collaboratori. Questo dovrebbe generalmente avvenire in modo anonimo per ottenere risposte credibili e sincere.

I datori di lavoro avranno successivamente una panoramica delle esigenze, delle sensazioni di ogni dipendente. Potranno quindi intraprendere azioni che si adattano perfettamente ai bisogni di ciascuno. Questo è importante per avanzare meglio insieme.

Se la direzione non è a conoscenza di ciò che vogliono i suoi collaboratori, nessun miglioramento può essere fatto.

4- Il tasso di assenteismo dei dipendenti

Un’azienda con un alto tasso di assenteismo dei suoi dipendenti è un’azienda con una cattiva qualità della vita lavorativa. Può darsi che il dipendente non si trovi a proprio agio con i suoi colleghi. Troverà sempre delle scuse per non andare in ufficio.

Se la qvt è migliore, si verificherebbe il caso contrario. I dipendenti non vedono l’ora di andare al lavoro perché, ad esempio, beneficiano di un ambiente lavorativo e di un contesto sereno. Sono in buona sintonia con i colleghi; i loro sforzi sono ricompensati; si sentono ascoltati; ecc.

5- Il tasso di infortuni sul lavoro

Informa la direzione sulle condizioni in cui lavorano i suoi collaboratori. Prendiamo un esempio concreto, 10 su 15 dipendenti sono affetti da TMS o disturbi muscolo-scheletrici. La direzione deve in questo caso rimettersi in discussione e mettere in atto il più rapidamente possibile azioni di miglioramento delle condizioni di lavoro dei suoi dipendenti.

L’idea di rivolgersi a un ergonomo, per esempio, è un’azione da considerare se questo caso si presenta.

6- La relazione tra colleghi

La domanda che dovresti un giorno porti è: “I tuoi dipendenti vanno d’accordo?”. Certamente, ogni dipendente ha il suo carattere, ma c’è coesione di squadra? Lo spirito di squadra è presente? Se no, poniti delle domande.

È chiaro che nessuno sarà motivato ad andare al lavoro se condivide un ufficio con una persona con cui non va molto d’accordo. Generalmente, con una buona strategia qvt, la convivialità è prevalente.

3. Quali sono i vantaggi del miglioramento della QVT dei tuoi dipendenti?

Se il miglioramento della qvt è oggi molto ricercato dalla maggior parte delle aziende, è perché presenta diversi vantaggi. Di seguito alcuni vantaggi che ti saranno offerti se la qualità della vita lavorativa, all’interno della tua azienda è ben studiata.

1- Miglioramento della produttività e delle performance

È stato spiegato in questo articolo che una migliore qualità della vita lavorativa non permette solo di ottenere il benessere ai dipendenti. Permette anche di registrare una migliore performance e una migliore produttività all’interno dell’azienda.

2- Fidelizzazione dei dipendenti

Il miglioramento della qualità della vita lavorativa consente anche la fidelizzazione dei dipendenti. I dipendenti ben trattati non avranno idea di cambiare azienda. Al contrario, faranno di tutto per rimanere nell’azienda e cercheranno di dare il meglio di sé.

3- Riduzione dell’assenteismo

Un’azienda che non minimizza il miglioramento della qualità della vita lavorativa consente la riduzione dell’assenteismo dei suoi collaboratori. Un dipendente su cento si assenta in un anno a causa delle buone condizioni lavorative messe in atto. Altrimenti, cinque dipendenti su dieci si assentano se la qvt è trascurata.

In sintesi, il miglioramento della qvt è vantaggioso per i dipendenti e per l’azienda. Tutti ne escono vincitori. Il principio è semplice, bisogna mettere in atto azioni ben precise ed efficaci.

4. Top 10 delle azioni da intraprendere per migliorare la qualità della vita lavorativa

Come migliorare la qualità della vita sul lavoro? Di seguito 10 azioni efficaci da realizzare per offrire ai vostri collaboratori una vita professionale appagante.

1- Favorire lo spirito di squadra attraverso varie attività comuni

Per un ambiente sereno e tranquillo, è necessario che i diversi attori presenti vadano d’accordo. Pertanto, per sviluppare lo spirito di squadra all’interno della vostra azienda, implementate attività che permettano a ciascuno di conoscersi e frequentarsi. L’ideale è organizzare ogni tanto un team building. Può trattarsi ad esempio di pranzi tra team, di una piccola fuga lontana dall’ufficio, ecc.

Quando i vostri collaboratori sono in buoni rapporti, quando si sentono bene insieme, quando hanno in loro questo spirito di squadra, questo senso di appartenenza, il punteggio della qvt sarà rivisto al rialzo. Non c’è niente di meglio per un dipendente che andare a lavorare in un ambiente di lavoro dove ha una buona relazione con tutti.

Potete anche creare una conversazione di gruppo dove tutti i collaboratori possono esprimersi. È un’ottima idea per migliorare la qvt. Potete discutere di lavoro e di relax. L’obiettivo è di rafforzare la coesione di squadra.

2- Non minimizzare il comfort dei dipendenti

La performance e la motivazione di un dipendente che lavora in un ufficio ben illuminato, ben ventilato e dotato di mobili confortevoli non sono le stesse rispetto a chi lavora in un ufficio con poca illuminazione, poca ventilazione e soprattutto con sedie molto scomode.

Per migliorare la qualità della vita sul lavoro, la direzione deve tenere conto del benessere dei propri dipendenti. Ad esempio, per evitare disturbi muscolo-scheletrici, ogni ufficio deve essere dotato di sedie ergonomiche. È il minimo da trovare in un ufficio.

Per evitare che i dipendenti soffrano di disturbi della vista, i loro uffici devono essere sufficientemente illuminati. Anche le norme igieniche e di sicurezza devono essere rispettate. L’obiettivo è offrire ai dipendenti un ambiente in cui possano provare benessere.

Un ambiente di lavoro piacevole è più che sufficiente affinché un dipendente possa essere produttivo. Per questo motivo, è più che necessario investire affinché ognuno possa avere un ufficio conforme alle sue aspettative.

Potete ad esempio chiedere le preferenze del dipendente e agire di conseguenza. Il dipendente si sentirà ascoltato. Un grande punto nel miglioramento della qualità della vita sul lavoro.

3- Autorizzare il telelavoro

Il telelavoro è oggi molto apprezzato da molte aziende. Permette ai dipendenti di gestire bene la loro vita privata e la loro vita professionale. È possibile offrire a ciascuno ore o giorni di telelavoro alla settimana. L’obiettivo è di aumentare il benessere dei collaboratori. Da casa, possono essere al tempo stesso autonomi e performanti.

Il semplice fatto di cambiare alcune volte luogo di lavoro può giocare un grande ruolo nel miglioramento della qvt.

Dopo il telelavoro, saranno felici di tornare in ufficio e così via. Il concetto di telelavoro è molto vantaggioso. I dipendenti saranno risparmiati ad esempio dalle ore di traffico, ecc. Meno stress e più produttivi.

4- Riconoscere gli sforzi dei dipendenti

Nella vita di tutti i giorni, ogni essere umano ha bisogno di un minimo di riconoscimento. È la stessa cosa nel contesto lavorativo. I datori di lavoro devono essere riconoscenti rispetto agli sforzi forniti dai loro dipendenti.

Un commerciale che ha ottenuto un contratto ad esempio si sente realizzato e ha bisogno del riconoscimento del suo superiore. Un semplice “congratulazioni” farà al caso. Questa unica parola può avere un effetto positivo sul commerciale.

Un dipendente che si sente utile in un luogo di lavoro è un dipendente che fornirà ancora più sforzi. Un dipendente che prova il riconoscimento del suo datore di lavoro è un dipendente che sarà ancora più motivato.

Il riconoscimento degli sforzi dei dipendenti è dunque un buon approccio per la qvt.

5- Offrire una formazione professionale ai dipendenti

I datori di lavoro hanno il dovere di offrire una formazione professionale ai loro dipendenti. È benefica non solo per il dipendente ma soprattutto per l’azienda. Cosa c’è di meglio per un’azienda che collaboratori ben formati su tutto ciò che bisogna fare e sapere.

Per offrire ciò, è necessario in primo luogo conoscere quali sono i temi che necessitano di essere approfonditi per aumentare la performance dell’azienda.

6- Mettere a disposizione una sala relax

Se volete migliorare la qualità della vita sul lavoro dei vostri dipendenti, pensate a mettere a loro disposizione una sala relax. Durante le ore di pausa, i vostri dipendenti possono prendersi del tempo per rilassarsi.

Prendiamo l’esempio di una caffetteria. Possono bere del tè o del caffè mentre leggono un buon libro per 15 minuti al giorno. Potete anche optare per un angolo TV. Possono seguire alcune notizie mentre sono al lavoro.

Potete anche optare per un angolo giochi collettivi. Oltre a offrire uno spazio di relax, un angolo giochi collettivi permetterà anche di rafforzare la coesione del vostro team.

Sappiate che dopo pochi minuti o alcune ore di relax, i vostri collaboratori torneranno più produttivi e motivati.

7- Non minimizzare i giorni di riposo

Certo, lavorare significa non pensare ai giorni di riposo. Ma questi ultimi sono molto importanti affinché i collaboratori possano ricaricarsi e tornare più produttivi.

I collaboratori che lavorano senza riposo sono stanchi. Se l’obiettivo è avere più dipendenti produttivi, si presenterà il contrario.

Almeno, affinché il benessere sul lavoro sia effettivo, ogni dipendente deve beneficiare di un giorno di riposo alla settimana. Questo approccio qvt è più che necessario in un’azienda.

8- Offrire bonus

Con i vari dipartimenti nell’azienda, molti dipendenti svolgono ore straordinarie. Come spiegato in precedenza, il riconoscimento è più che importante in un’azienda.

Il riconoscimento può presentarsi sotto forma di bonus. Offrite di tanto in tanto dei bonus di riconoscimento. È una buona tecnica di miglioramento della qvt.

Non dimenticate anche di pagare le ore straordinarie dei vostri collaboratori. Dimenticheranno che hanno lavorato un giorno festivo o un weekend. Niente di meglio di un dipendente ben pagato e un datore che riconosce molto bene gli sforzi dei suoi dipendenti.

9- Non minimizzare la vita privata dei dipendenti

Non bisogna soprattutto mescolare vita privata e vita professionale si dice, ma ciò non significa minimizzare la vita privata dei collaboratori.

Prendiamo l’esempio di un dipendente che ha appena avuto un bambino. Un grande cambiamento sta avvenendo nella sua vita, soprattutto nella routine quotidiana. Affinché l’arrivo del bambino non sia un ostacolo per il suo lavoro, devono essere prese delle disposizioni.

Orari di uscita anticipati per le neo mamme ad esempio, uno spazio per l’allattamento, congedi parentali aumentati, ecc.

10- Permettere ai collaboratori di commettere errori

Come si suol dire, l’errore è umano. Ogni dipendente può un giorno in azienda fare un errore. Il datore di lavoro deve dargli questo diritto all’errore.

Invece di procedere con sanzioni, l’ideale è discutere. Non si tratta qui di capire gli errori dei dipendenti ma di capire che possono commettere errori. Ascoltare i vostri collaboratori, parlare con loro dei loro errori testa a testa, correggerli se possibile e non accusarli come se non servissero più a nulla aumenta la loro sensazione di benessere.

Gli errori gravi con avvertimento sono esclusi da questa affermazione.

5. In sintesi

Per rispondere alla domanda su come migliorare la qualità della vita sul lavoro, è prima di tutto necessario essere all’ascolto dei dipendenti, degli impiegati o dei collaboratori. Quando la direzione conosce i bisogni di ciascun dipendente, sarà facile per lei implementare azioni di miglioramento della qvt. Ambiente piacevole, riconoscimento e ascolto, bonus, ecc. Sono molte le idee per migliorare la qvt. L’obiettivo è semplice, contribuire al benessere dei dipendenti raccogliendo al contempo migliori prestazioni. E voi, quale approccio sceglierete per migliorare la qualità della vita sul lavoro?

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