Samuel Krief 26.11.2024 Employee retention

In addition to gaining productivity and performance, each company also wants to gain loyal, motivated, and committed employees. Employee retention is the only way to achieve this goal. Highly valued currently in various companies worldwide, the employee retention technique is now easy to implement. It simply requires putting effective retention strategies into action. To help you retain your employees, discover in this article the benefits and the best actions to implement.

Fidélisation des salariés : enjeux et outils en entreprise

Definition of employee retention

Employee retention has become one of the main challenges for employers today. Here are tools that will help you retain the talents already present in your company.

Implement Remote Work

Since the time of Covid-19, remote work has become a popular concept due to its effectiveness. Candidates for various job offers are increasingly attracted to companies offering remote work.

The same applies to employees within companies. They are increasingly motivated when the company they work for offers this mode of work.

To retain employees, implementing remote work has become essential. One day of remote work per week for each employee will suffice. Your collaborators will return to the office more motivated.

Remote work is beneficial for both the employee and the employer. The employee can work from home without stress while remaining independent. The employer, in turn, gains a motivated and much more productive employee.

Review Salaries From Time to Time

Besides remote work, which is currently one of the main criteria demanded by employees these days, salary also remains an important criterion.

A well-paid employee is, of course, a motivated, efficient, and productive employee. That’s why, if possible, it’s important to review your collaborators’ salaries from time to time.

If you have the possibility, you can opt for an annual salary increase. The issue of remuneration is very important for retaining employees.

It’s important to note that being poorly paid is one of the main reasons for resignations within a company. Review this to improve employee retention.

Offer Bonuses

Apart from salaries, bonuses motivate and retain collaborators. For every effort made, propose recognition bonuses.

This employee retention strategy is more than effective. The company will gain loyal and motivated employees who will strive to do even more than usual to benefit from bonuses. Do not also pay for overtime.

Create an Attractive Working Environment

The productivity of an employee working in a peaceful working environment will not be the same as that of an employee working in an unpleasant environment.

The work environment is an important element for retaining collaborators. It’s the place where they will spend at least 8 hours a day.

Set up ergonomic office furniture so that your employees are spared from various ailments (back pain, musculoskeletal disorders, etc.)

Your employees’ offices should also be comfortable. Check the lighting and decoration. These two points are important for the employee to feel at ease. Having an attractive working environment definitely promotes employee retention.

You can also ask each employee if possible what kind of decoration they want for their office.

Create a Relaxation Space

You can also create a room specially dedicated to relaxation. It’s important to know that employees need at least a 30-minute break after 2 hours of work daily. A relaxation room with a coffee corner, a reading corner, a board games corner, or a television corner will do the trick perfectly.

Your collaborators will feel at home while staying in the company. They will take the time to escape for a few minutes and return to the office motivated.

Otherwise, you will face stressed and tired employees from endless work hours. Motivation, productivity, and performance will be reduced to nothing.

Offer Professional Training

Admittedly, the main goal at the office is to do one’s job correctly. But not only that, employees can also benefit from professional training. Beneficial for employees and certainly for the company, offering professional training also promotes employee retention.

A company composed of trained employees is a company that continually evolves. Don’t hesitate to offer various types of training to your collaborators when opportunities arise.

Be Listening and Thankful

Listening and recognition are key words in employee retention. When they feel listened to and notice that management acknowledges their efforts, they don’t think about looking elsewhere.

Employers should therefore listen to their employees. They should set up discussion sessions that allow everyone to express themselves. They should also know how to thank their collaborators. A simple thank you to an employee is a major retention point.

An employee’s motivation is based on their well-being but also on the recognition of their superior. Recognition encourages them to do even more and, importantly, to do even better.

Build a Good Relationship with Employees

Another employee retention technique is establishing a good relationship. Even if you invest in very pleasant premises or pay your employees much more than other companies, but your relationship with them is poor, you will not retain them.

To retain your talents for many years, be a good manager to your collaborators. Each employee has their own personality, and it’s up to the manager to adapt to various personalities.

Having a good professional relationship with employees means having a company composed of motivated and cheerful individuals. It’s always important to remember that employees spend the majority of their time at the office. Make this office a pleasant place to be.

Support Employees

To successfully retain employees in a company, consider supporting them and helping them evolve throughout their careers.

To do this, based on their profiles, you can offer them new positions. An employee who sees another employee advancing within the company creates great motivation. They will make efforts to one day be the one advancing to a new position.

You can also promise them prospects for advancement within the company. They won’t think about resigning. On the contrary, they will put in the necessary effort to stand out. The job is done. The employee is loyal to the company, motivated, and productive. Management’s objective is achieved.

Welcome New Employees Well

Note that employee retention starts from the first day they work in your company. In this case, retention must begin from their arrival.

Their welcome must be warm. The employee must feel useful and important. A bond must quickly be created. Explain all the tasks that management expects from them.

Employees will remember this great welcome until they leave their positions. Make this welcome a memorable one.

Organize Events

To ensure a company is composed of cohesive teams, don’t miss opportunities to organize events.

Different events will create a sense of belonging in each of your collaborators. And when an employee has a strong sense of belonging, it will be difficult for them to leave your company. Loyalty is easily fostered.

Moreover, various events where every employee is present allow for creating memories together. The goal is to retain collaborators. Rest assured, your employees will be loyal to you.

Encourage Dialogue

To make employee retention effective, encourage dialogue within the company. Problems are resolved through dialogue. Improvement ideas are found through dialogue.

Dialogue is the foundation of a good rapport within a company. As previously explained in this article, when employees feel listened to, they will remain loyal.

That’s why you must not underestimate communication. Give your collaborators a voice. Let them give you feedback. You can even ask them how to retain their loyalty.

As they say, everything is in communication. Good communication between employee and employer provides a good working environment.

In Brief

Employee retention is a concept that has become essential for employers in 2023. The main goal is to keep employees for as long as possible. No employer would like to record a high resignation rate. To do this, first measure employee retention. Then adopt the right strategies to ensure employees are truly loyal.

Tools for measuring employee retention

To implement initiatives, actions, or employee retention strategies, it is essential first to measure this concept. To do this, equip yourself with effective tools.

Turnover Rate

With a turnover rate of less than 15%, the company has ensured employee retention. More than 15%, it has failed in its strategies.

Before you embark on improving your retention strategies, do not forget to check this rate. It will be of great help to you.

Absenteeism Rate

As previously explained in this article, the absenteeism rate is a weak indicator for measuring employee retention in a company.

Employees who are frequently absent are clearly those who are no longer motivated. It is important to quickly remedy this to avoid losing talent.

Employee Satisfaction

To assess your employees’ satisfaction, you can set up an anonymous questionnaire. These will help you get an overview of how your employees feel at work.

You will also have answers to the following questions: what are the positive and negative aspects of the company? What are the key areas for improvement?

Customer Satisfaction

Apart from employee satisfaction, customer satisfaction is also a tool for measuring employee retention.

Satisfied customers are those who have been served by motivated employees. Otherwise, the opposite would occur.

Customer satisfaction is therefore a point not to be minimized to determine if your company is comprised of loyal and motivated employees or employees who are starting to lose their motivation.

Employee retention tools

La fidélisation des salariés est devenue aujourd’hui un des principaux défis des employeurs. Ci-après des outils qui vont vous aider à retenir les talents qui sont déjà présents dans votre entreprise.

Mettre en place le télétravail

Depuis l’époque de la Covid-19, le télétravail est devenu un concept prisé en raison de son efficacité. Les candidats aux différentes offres d’emplois sont de plus en plus attirés par les entreprises proposant du télétravail.

Même chose pour les salariés dans les entreprises. Ces derniers sont de plus en plus motivés lorsque l’entreprise dans laquelle ils exercent proposent ce mode de travail.

Pour fidéliser son salarié, la mise en place du télétravail est devenue incontournable. Une journée de télétravail par semaine pour chaque salarié fera l’affaire. Vos collaborateurs reviendront au bureau plus motivés.

Le télétravail est bénéfique pour l’employé et l’employeur. L’employé peut travailler à la maison sans stress tout en restant autonome. L’employeur de son côté gagne un salarié motivé et beaucoup plus productif.

Revoir de temps à autre les salaires

Après le télétravail qui est actuellement un des principaux critères demandés par les salariés de nos jours, le salaire reste également un critère important.

Un salarié bien payé est bien sûr un salarié motivé, performant et productif. Raison pour laquelle, si possible, il est important de revoir de temps à autre les salaires de vos collaborateurs.

Si vous avez la possibilité, vous pouvez passer à une hausse annuelle des salaires. La question de rémunération est très importante pour retenir les employés.

Il faut noter que le fait d’être mal payé est une des principales raisons de démissions dans une entreprise. Revoyez cela pour améliorer la fidélisation de vos employés.

Donner des primes

A part les salaires, les questions de primes motivent et fidélisent les collaborateurs. A chaque effort fait, proposer des primes de reconnaissance.

Cette stratégie de fidélisation des salariés est plus qu’efficace. L’entreprise gagnera des salariés fidèles et motivés à faire encore plus que d’habitude pour bénéficier de primes. Il ne faut pas également payer les heures supplémentaires.

Mettre en place un cadre de travail attrayant

La productivité d’un salarié qui travaille dans un cadre de travail paisible ne sera pas la même pour un salarié travaillant dans un environnement de travail non agréable.

Le cadre de travail est un élément important pour fidéliser ses collaborateurs. C’est l’endroit où ils seront au moins 8 heures par jour.

Mettez en place des mobiliers de bureaux ergonomiques pour que vos salariés soient épargnés des différents maux (maux de dos, TMS ou troubles musculo squelettiques, etc.)

Les bureaux de vos employés doivent aussi être confortables. Vérifiez la luminosité et la décoration. Ces deux points sont importants pour que l’employé se sente à l’aise. Avoir un cadre de travail attrayant permet à coup sûr la fidélisation des salariés.

Vous pouvez aussi demander à chaque salarié si possible le genre de décoration qu’il veut pour son bureau.

Mettre en place un espace de détente

Vous pouvez également mettre en place une salle spécialement dédiée à la détente. Il faut savoir que les employés ont besoin d’au moins 30 minutes de pause après 2 heures de travail au quotidien. Une salle de détente avec un coin café, un coin lecture, un coin jeux de société ou un coin télévision fera parfaitement l’affaire.

Vos collaborateurs se sentiront comme chez eux tout en restant à l’entreprise. Ils prendront le temps de s’évader en quelques minutes et reviendront motivés dans le bureau.

Autrement, vous ferez face à des salariés stressés et fatigués des heures de travail incessantes. La motivation, la productivité et la performance seront réduites à néant.

Proposer une formation professionnelle

Certes, le principal but au bureau est de faire correctement son travail. Mais pas que, les salariés peuvent également bénéficier de formations professionnelles. Bénéfiques pour les salariés et certainement pour l’entreprise, la proposition de formation professionnelle permet également la fidélisation des salariés.

Une entreprise composée de salariés formés est une entreprise qui ne cesse d’évoluer. N’hésitez pas à proposer différents types de formations à vos collaborateurs lorsque l’opportunité se présente.

Être à l’écoute et être reconnaissant

L’écoute et la reconnaissance sont des mots clés dans la fidélisation des salariés. Lorsqu’ils se sentent écoutés et lorsqu’ils constatent que la direction reconnaît leurs efforts, ils n’ont pas idées à aller voir ailleurs.

Les employeurs doivent alors être à l’écoute de leurs employés. Ils doivent mettre en place des séances de discussions qui permettront à chacun de s’exprimer. Ils doivent aussi savoir remercier ses collaborateurs. Un simple merci à un salarié est un grand point de fidélisation.

La motivation d’un salarié est basée sur son bien-être mais également sur la reconnaissance de son supérieur. La reconnaissance le pousse à faire encore plus et surtout à faire encore mieux.

Mettre en place une bonne relation avec les salariés

Une autre technique de fidélisation des salariés est la mise en place d’une bonne relation. Même si vous allez investir dans des locaux très agréables, ou si vous allez rémunérer vos salariés bien plus que les autres entreprises, mais votre relation avec eux est mauvaise, vous n’allez pas les retenir.

Pour retenir vos talents durant plusieurs années, soyez un bon manager pour vos collaborateurs. Chaque employé a sa propre personnalité et au manager de s’adapter aux multitudes personnalités.

Avoir une bonne relation professionnelle avec ses employés c’est avoir une entreprise composée de personnes motivées et radieuses. Il faut toujours rappeler que les salariés passent la majeure partie de leur temps au bureau. Faites que ce bureau soit un endroit agréable à vivre.

Accompagner les salariés

Pour mener à bien la fidélisation des salariés dans une entreprise, pensez à les accompagner et à les faire évoluer durant toute leur carrière.

Pour ce faire, en fonction de leurs profils, vous pouvez leur proposer de nouveaux postes. Un salarié qui voit un autre salarié évoluant au sein de l’entreprise crée une grande motivation. Il fera des efforts pour être un jour celui qui évoluera dans un nouveau poste.

Vous pouvez également leur promettre des perspectives d’évolution dans l’entreprise. Ils n’auront pas l’idée de démissionner. Au contraire, ils fourniront les efforts nécessaires pour se démarquer. Le tour est joué. Le salarié est fidèle à l’entreprise, il est motivé et il est productif. L’objectif de la direction est atteint.

Bien accueillir les nouveaux employés

Notez que la fidélisation d’un ou des salariés commence dès le premier jour où il travaille dans votre entreprise. Dans ce cas, la fidélisation doit commencer dès son arrivée.

Son accueil doit être chaleureux. Le salarié doit se sentir utile et important. Un lien doit rapidement se créer. Il faut lui expliquer toutes les missions que la direction attend de lui.

Les salariés vont se souvenir de ce bel accueil jusqu’à ce qu’ils quittent leurs postes. Faites de cet accueil, un accueil mémorable.

Organiser des événements

Pour qu’une entreprise soit composée d’équipes soudées, ne manquez pas les occasions pour organiser des événements.

Les différents événements créeront le sentiment d’appartenance dans chacun de vos collaborateurs. Et lorsqu’un salarié a un sentiment d’appartenance bien élevé, il sera difficile pour lui de quitter votre entreprise. La fidélité se crée facilement.

De plus, les différents événements ou chaque salarié est présent permet de créer des souvenirs ensemble. Le but est de fidéliser les collaborateurs. Soyez sûr, vos salariés vous seront fidèles.

Favoriser le dialogue

Pour que la fidélisation des salariés soit effective, favorisez le dialogue au sein de l’entreprise. Les problèmes se résolvent en dialoguant. Les idées d’amélioration sont trouvées en dialoguant.

Le dialogue est la base de la bonne entente au sein d’une entreprise. Comme expliqué précédemment dans cet article, lorsque les employés se sentent écoutés, ils resteront fidèles.

Raison pour laquelle, ne minimisez surtout pas la communication. Donnez la parole à vos collaborateurs. Laissez-les vous donner des remarques. Vous pouvez même leur demander comment faire pour qu’ils vous soient fidèles.

Comme on dit, tout est dans la communication. Une bonne communication entre l’employé et l’employeur offre un bon environnement de travail.  

En bref

La fidélisation des salariés est un concept incontournable pour les employeurs en 2023. Le principal but est de retenir ses employés le plus longtemps possible. Aucun employeur n’aimerait enregistrer un taux de démission élevé. Pour ce faire, il faut avant tout mesurer la fidélisation des salariés. Ensuite adopter les bonnes stratégies pour que les employés soient réellement fidèles.

Fidélisation des salariés : enjeux et outils en entreprise
chalange

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